หน้าหลัก

เกี่ยวกับเรา

บริการของเรา

ทำไมเลือกทรู ทัช

ข่าวสารและกิจกรรมของบริษัท

รางวัล

คำถามที่พบบ่อย

ข่าวสาร และกิจกรรม

Knowledge Sharing Program organized by True Touch

What 's Great Resignation ??? Burnout Syndrome ??? New Normal --> Next Normal ??? Find out @ Knowledge Sharing Program จาก ดร.ภาณุ เชาว์ปรีชา

05.25.2022

ทรู ทัช ร่วมแสดงความยินดี ทรู 5G คว้ารางวัล “Superbrands” ประจำปี 2564

ทรู ทัช ร่วมแสดงความยินดี ทรู 5G คว้ารางวัล “Superbrands” ประจำปี 2564 ตอกย้ำแบรนด์แห่งอัจฉริยภาพ พร้อมก้าวสู่ยุคใหม่ไปด้วยกัน

12.15.2021

บริการของเรา

บริการศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ครบวงจร

บริการรับสายลูกค้า เพื่อให้ข้อมูล ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการผ่านทางโทรศัพท์ เป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าของคุณ

อ่านต่อ >

บริการฝึกอบรม

บริการจัดฝึกอบรมที่ได้รับการออกเป็นพิเศษ ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับองค์กรของคุณ

อ่านต่อ >

บริการด้านระบบและสถานที่

บริการให้เช่าระบบงานต่างๆที่ใช้ใน Call Center อาทิเช่น ระบบ PABX,IVR,CRM,Voice Recording Tele-sale เป็นต้น

อ่านต่อ >

บริการวางระบบและบริหาร Call Center

บริการให้คำปรึกษา จัดหาและวางระบบ Hardware และอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ใน Call Center เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณ

อ่านต่อ >

บริการพนักงานลูกค้าสัมพันธ์

บริการจัดหาพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ครบวงจร ตั้งแต่การรับสมัคร คัดเลือก ฝึกอบรม ดูแลพนักงาน

อ่านต่อ >

บริการจัดการธุรกรรมภายในสำนักงาน

บริการป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบในคอมพิวเตอร์ เพื่อเก็บเป็นฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิคส์ไว้ใช้ในกิจการต่างๆของคุณได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว

อ่านต่อ >

บริการระบบเสียงสั่งได้ ภาษาไทย โดย บริษัท ทรู วอยซ์ จำกัด

บริการระบบเสียงสั่งได้ (Speech Technology) ภาษาไทย เป็นระบบที่สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของ Call Center โดยสามารถสื่อสารโต้ตอบเสมือนคุยกับพนักงานด้วยระบบอัจฉริยะ

อ่านต่อ >

บริการด้านการวิเคราะห์ไฟล์เสียง

เครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ไฟล์เสียง โดยนำเทคนิค Neural Phonetic มาใช้ในการวิเคราะห์เสียงที่เปล่งออกมาจากผู้พูด

อ่านต่อ >

บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมเชิงลึกของลูกค้าบนช่องทางต่างๆ

บริการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเชิงลึกแบบองค์รวมบนช่องทางต่างๆ เช่น ข้อมูลการโทรติดต่อ contact center, อีเมล, แชท, โซเชียลมีเดีย, แบบสอบถาม, การเข้าชมเว็บไซต์ ฯลฯ

อ่านต่อ >

TrueTouch

Touch the Heart of Your Customer

เรารู้ว่าการบริการลูกค้าที่ดีนั้น ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การสื่อสาร ผ่านโทรศัพท์เท่านั้น เราจึงมีบริการด้าน Business Process Outsource และ Outsource Call Center ที่จะช่วยแบ่งเบาการทำงานของคุณ อย่างครบถ้วน ด้วยประสบการณ์ทำงานที่ยาวนานของเรา ที่ให้บริการทั้งภาครัฐ และภาคเอกชนในธุรกิจที่หลากหลายในประเทศไทย อาทิเช่น ธุรกิจธนาคาร ประกันภัย ไอที สายการบิน อสังหาริมทรัพย์ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่า บริการของเราจะเป็นบริการที่มีคุณภาพ และไว้วางใจได้อย่างแท้จริง