หน้าหลัก

เกี่ยวกับเรา

บริการของเรา

ทำไมเลือกทรู ทัช

ข่าวสาร และกิจกรรมของบริษัท

รางวัล

คำถามที่พบบ่อย

ข่าวสาร และกิจกรรม

งานสััมมนา Digital Transformation

ทรู ทัช จัดงานสัมมนาหัวข้อ “Leading Business Transformation in the Digital Age”

11.06.2018

ทรู ทัช ฉลองครบ 15 ปี เติบโตแบบยั่งยืน

คุณสุภาวดี ตระกูลบุญ ผู้อำนวยการ ร่วมฉลองความสำเร็จครบรอบ 15 ปี การดำเนินธุรกิจด้านศูนย์บริการลูกค้าครบวงจร

10.10.2018

บริการของเรา

บริการศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ครบวงจร

บริการรับสายลูกค้า เพื่อให้ข้อมูล ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการผ่านทางโทรศัพท์ เป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าของคุณ

อ่านต่อ >

บริการให้คำปรึกษาและการฝึกอบรม

บริการจัดฝึกอบรมที่ได้รับการออกเป็นพิเศษ ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับองค์กรของคุณ

อ่านต่อ >

บริการด้านระบบและสถานที่

บริการให้เช่าระบบงานต่างๆที่ใช้ใน Call Center อาทิเช่น ระบบ PABX,IVR,CRM,Voice Recording Tele-sale เป็นต้น

อ่านต่อ >

บริการวางระบบและบริหาร Call Center

บริการให้คำปรึกษา จัดหาและวางระบบ Hardware และอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ใน Call Center เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณ

อ่านต่อ >

บริการพนักงานลูกค้าสัมพันธ์

บริการจัดหาพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ครบวงจร ตั้งแต่การรับสมัคร คัดเลือก ฝึกอบรม ดูแลพนักงาน

อ่านต่อ >

บริการจัดการธุรกรรมภายในสำนักงาน

บริการป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบในคอมพิวเตอร์ เพื่อเก็บเป็นฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิคส์ไว้ใช้ในกิจการต่างๆของคุณได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว

อ่านต่อ >

บริการบริหารจัดการ Customer Feedback (ไอ-ซีแสท)

บริการส่งแบบสอบถามออกไปหาลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการสาขา หรือร้านค้าแบบ real time โดยผ่านช่องทาง SMS และ/หรือ Line E-Mail

อ่านต่อ >

บริการระบบบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ (สมาร์ท วอยซ์)

ระบบบันทึกเสียงสนทนาจากโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบอัตโนมัติ 100% ตามระยะเวลาการใช้งานที่ผู้ใช้บริการกำหนด

อ่านต่อ >

บริการระบบเสียงสั่งได้ ภาษาไทย โดย บริษัท ทรู วอยซ์ จำกัด

บริการระบบเสียงสั่งได้ (Speech Technology) ภาษาไทย เป็นระบบที่สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของ Call Center โดยสามารถสื่อสารโต้ตอบเสมือนคุยกับพนักงานด้วยระบบอัจฉริยะ

อ่านต่อ >

TrueTouch

Touch the Heart of Your Customer

เรารู้ว่าการบริการลูกค้าที่ดีนั้น ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การสื่อสาร ผ่านโทรศัพท์เท่านั้น เราจึงมีบริการด้าน Business Process Outsource และ Outsource Call Center ที่จะช่วยแบ่งเบาการทำงานของคุณ อย่างครบถ้วน ด้วยประสบการณ์ทำงานที่ยาวนานของเรา ที่ให้บริการทั้งภาครัฐ และภาคเอกชนในธุรกิจที่หลากหลายในประเทศไทย อาทิเช่น ธุรกิจธนาคาร ประกันภัย ไอที สายการบิน อสังหาริมทรัพย์ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่า บริการของเราจะเป็นบริการที่มีคุณภาพ และไว้วางใจได้อย่างแท้จริง