{"id":6764,"date":"2025-11-10T14:52:02","date_gmt":"2025-11-10T07:52:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.truetouch.co.th\/?p=6764"},"modified":"2025-11-12T10:01:50","modified_gmt":"2025-11-12T03:01:50","slug":"cx-trend-2026-thailand-truetouch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/cx-trend-2026-thailand-truetouch\/","title":{"rendered":"CX Trend 2026 | \u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e44\u0e17\u0e22\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"6764\" class=\"elementor elementor-6764\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a385e98 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a385e98\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-65c543c\" data-id=\"65c543c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5a46885 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5a46885\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5c5e764\" data-id=\"5c5e764\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2d6a22 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d2d6a22\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e49\u0e21 CX Trend 2026 (Customer Experience) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e44\u0e17\u0e22\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e39\u0e49\n\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7b90b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f7b90b1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d <\/strong><strong>\u201c<\/strong><strong>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/strong><strong>\u201d <\/strong><strong>\u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19<\/strong><strong>\u0e2a\u0e21\u0e23\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08<\/strong><\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7012dc2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7012dc2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b9c63f2\" data-id=\"b9c63f2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-553042d elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"553042d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-trends-2026-thailand-true-touch-cover-1024x576.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6785\" alt=\"CX Trend 2026 for Thai Businesses | True Touch CX Insights\" srcset=\"https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-trends-2026-thailand-true-touch-cover-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-trends-2026-thailand-true-touch-cover-1200x675.jpg 1200w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-trends-2026-thailand-true-touch-cover-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-trends-2026-thailand-true-touch-cover-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-trends-2026-thailand-true-touch-cover-2048x1152.jpg 2048w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-trends-2026-thailand-true-touch-cover-18x10.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2567b80 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2567b80\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fe12146\" data-id=\"fe12146\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3454886 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3454886\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2026 \u0e42\u0e25\u0e01\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e22\u0e38\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48 \u201c\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u201d \u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e22\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e41\u0e15\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d \u201c\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Customer Experience \u2013 CX)\u201d \u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e08\u0e30 \u201c\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e43\u0e08\u201d \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u201c\u0e2b\u0e25\u0e38\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u201d \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01 <a href=\"https:\/\/ir.csgi.com\/press-releases\/press-release-details\/2025\/2025-Is-the-Prove-It-Year-for-CX-Reveals-CSG-State-of-the-Customer-Experience-Report\/default.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>CSG Global CX Report 2025<\/strong><\/a> \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e27\u0e48\u0e32<\/span><\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\ud83d\udd39 86% \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e17\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08<\/span><br \/><span style=\"font-size: 16px;\">\ud83d\udd39 73% \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e04\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 <em>personalized<\/em><\/span><br \/><span style=\"font-size: 16px;\">\ud83d\udd39 65% \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e08\u0e32\u0e01 \u201c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u201d \u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32<\/span><\/h4><h4>\u00a0<\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e19\u0e35\u0e49\u0e04\u0e37\u0e2d \u201c\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u201d \u0e17\u0e35\u0e48\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e44\u0e17\u0e22\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e48\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e27 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d \u201c\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32\u201d \u0e43\u0e19\u0e22\u0e38\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48 CX \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e38\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9a7992e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9a7992e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9509cf9\" data-id=\"9509cf9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcd165e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fcd165e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. \u0e08\u0e32\u0e01 Digital Convenience \u0e2a\u0e39\u0e48 \u201cMeaningful Experience\u201d<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8347cfd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8347cfd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e22\u0e38\u0e04\u0e42\u0e04\u0e27\u0e34\u0e14 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e40\u0e23\u0e48\u0e07\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e41\u0e15\u0e48\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2026 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01 \u201c\u0e2d\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e31\u0e27\u201d <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e08\u0e32\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07 <a href=\"https:\/\/www.qualtrics.com\/trends-reports\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Qualtrics Global Consumer Trends 2025<\/strong><\/a> \u0e1e\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">68% \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e08\u0e32\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c \u201c\u0e21\u0e32\u0e01\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e44\u0e1b\u201d \u0e41\u0e25\u0e30 \u201c\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e43\u0e08\u201d <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 CX Trend 2026 \u0e43\u0e19\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e08\u0e36\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48 \u201c\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u201d \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u201c\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u201d <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e41\u0e15\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 \u201c\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u201d Meaningful Experience \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/span><\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\ud83d\udd39 \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e08\u0e23\u0e34\u0e22\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21 (Ethical Data Use)<\/span><br \/><span style=\"font-size: 16px;\">\ud83d\udd39 \u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e22\u0e31\u0e14\u0e40\u0e22\u0e35\u0e22\u0e14<\/span><br \/><span style=\"font-size: 16px;\">\ud83d\udd39 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32\u0e41\u0e17\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22<\/span><\/h4><h4>\u00a0<\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>True Touch<\/strong> \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c CX \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22<\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a Voice Analytics \u0e41\u0e25\u0e30 VOC Solutions \u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e38\u0e13 <em>\u0e1f\u0e31\u0e07 \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 <\/em><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6a972e5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6a972e5\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d54c22b\" data-id=\"d54c22b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1687355 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1687355\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. AI + Human Empathy = \u0e2a\u0e21\u0e14\u0e38\u0e25\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f4d8966 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f4d8966\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e41\u0e21\u0e49 AI \u0e08\u0e30\u0e22\u0e31\u0e07\u0e04\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07 CX Trend 2026 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e41\u0e15\u0e48\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01 <a href=\"https:\/\/blog.cloudhm.co.th\/10-top-technology-trends-in-2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Gartner<\/strong><\/a> \u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32 <strong>\u201c70% <\/strong><strong>\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04\u0e22\u0e31\u0e07\u0e04\u0e07\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e1a\u0e32\u0e07\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19<\/strong><strong>\u201d<\/strong><\/span><\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e40\u0e17\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 <strong>AI <\/strong><strong>\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c (<\/strong><strong>AI-augmented CX) <\/strong><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23 \u201c\u0e41\u0e17\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 AI\u201d<\/span><\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e04\u0e37\u0e2d<\/span><\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\ud83d\udd39 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e43\u0e0a\u0e49 AI \u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e2d\u0e32\u0e23\u0e21\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e08\u0e15\u0e19\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Sentiment &amp; Intent Analysis)<\/span><\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\ud83d\udd39 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01 AI \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e43\u0e08<\/span><\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\ud83d\udd39 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a Training \u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21 \u201cEmpathy Skill\u201d \u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e39\u0e48\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35<\/span><\/h4><h4>\u00a0<\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>True Touch<\/strong> \u0e1c\u0e2a\u0e32\u0e19\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 AI Voice Analytics \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32 Soft Skill \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21 CX Champion \u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 \u201c\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u201d \u0e41\u0e25\u0e30 \u201c\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e09\u0e25\u0e32\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e43\u0e08\u201d<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f80300a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f80300a\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f2d214a\" data-id=\"f2d214a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae86014 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ae86014\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Omnichannel CX \u2013 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-835fd9b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"835fd9b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e41\u0e22\u0e01\u0e15\u0e32\u0e21\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e44\u0e21\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c \u0e41\u0e0a\u0e17 \u0e2d\u0e35\u0e40\u0e21\u0e25 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e42\u0e0b\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22\u0e25 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e04\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e07\u0e04\u0e37\u0e2d \u201c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u201d <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2026 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 75% \u0e04\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u201c\u0e08\u0e14\u0e08\u0e33\u0e40\u0e02\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u201d \u0e41\u0e21\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d (Microsoft CX Report) <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u0e08\u0e36\u0e07\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 \u201c\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a CX \u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u201d (Integrated CX System) <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c (Unified Customer View) <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e25\u0e44\u0e17\u0e21\u0e4c \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e17\u0e35\u0e21 \u201c\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u201d<\/span><\/h4><h4>\u00a0<\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>True Touch Contact Center<\/strong> \u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a Omnichannel \u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c \u0e41\u0e0a\u0e17 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e42\u0e0b\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22\u0e25\u0e21\u0e35\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d Data Dashboard \u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08 Journey \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a 360\u00b0<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dacffdd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"dacffdd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-93d7ea4\" data-id=\"93d7ea4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea675b4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ea675b4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e27\u0e49\u0e27\u0e32\u0e07\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eeced92 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eeced92\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e43\u0e19\u0e22\u0e38\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48\u0e20\u0e31\u0e22\u0e44\u0e0b\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c (Cyber Threat) \u0e41\u0e25\u0e30 Scammer \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32 \u201c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u201d \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u201c\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e22\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u201d \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">78% \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e27\u0e48\u0e32\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e40\u0e25\u0e34\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e33\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e23\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e2b\u0e25 <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/gx\/en\/news-room\/press-releases\/2024\/pwc-2025-global-digital-trust-insights.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>(PwC Global Digital Trust Report 2025)<\/strong><\/a><\/span><\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>Trust by Design<\/strong> \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e02\u0e2d\u0e07 CX <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e2a\u0e32\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a Data Security \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e39\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32 \u201c\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e02\u0e32\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u0e43\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e38\u0e13\u201d<\/span><\/h4><h4>\u00a0<\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>True Touch<\/strong> \u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25 ISO18295, ISO27001 \u0e41\u0e25\u0e30 COPC <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a Real-Time \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 \u201cCustomer Trust\u201d \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e31\u0e48\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-480bfd0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"480bfd0\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4156365\" data-id=\"4156365\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab214d4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ab214d4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. CX for Sustainability \u2013 \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e14\u0e35 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e31\u0e48\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e74bdc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0e74bdc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2026 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e31\u0e48\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19 (Sustainability) \u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e41\u0e27\u0e14\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e21 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e41\u0e15\u0e48\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 \u201c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e31\u0e48\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19\u201d \u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/span><\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21 (ESG) <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e27\u0e49\u0e27\u0e32\u0e07\u0e43\u0e08\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07 3 \u0e40\u0e17\u0e48\u0e32 <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/consumer-packaged-goods\/our-insights\/state-of-consumer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>(McKinsey Global Consumer Report 2025)<\/strong><\/a><\/span><\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e04\u0e37\u0e2d<\/span><\/h4><ul><li><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14 ESG \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c CX Strategy<\/span><\/h4><\/li><li><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e35\u0e21\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u201c\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e08\u0e23\u0e34\u0e22\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u201d<\/span><\/h4><\/li><li><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e<\/span><\/h4><\/li><\/ul><h4><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>True Touch<\/strong> \u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e42\u0e21\u0e40\u0e14\u0e25 \u201cHuman Empathy + Digital Sustainability\u201d <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 \u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e31\u0e48\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19 \u0e21\u0e35\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0b99f73 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0b99f73\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c874cb4\" data-id=\"c874cb4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e8bb495 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e8bb495\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-2026-key-trends-infographic-true-touch-1024x576.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6772\" alt=\"nfographic: Five Key CX Trends 2026 \u2013 AI + Human Empathy, Omnichannel CX, Data Security, and Sustainability | True Touch\" srcset=\"https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-2026-key-trends-infographic-true-touch-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-2026-key-trends-infographic-true-touch-1200x675.jpg 1200w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-2026-key-trends-infographic-true-touch-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-2026-key-trends-infographic-true-touch-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-2026-key-trends-infographic-true-touch-2048x1152.jpg 2048w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/customer-experience-2026-key-trends-infographic-true-touch-18x10.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4432962 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4432962\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6419a6a\" data-id=\"6419a6a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1486226 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1486226\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u0e1a\u0e17\u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b: CX Trend 2026 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07 \u201c\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u201d \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 \u201c\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u201d<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3df71e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3df71e9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a Customer Experience \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d \u201c\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u201d <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e44\u0e17\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e19\u0e22\u0e38\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27<\/span><\/h4><h4>\u00a0<\/h4><h4><span style=\"font-size: 16px;\">\u201c<strong>True Touch\u201d \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e21\u0e34\u0e15\u0e23\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 CX Outsourcing &amp; Analytics <\/strong><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22 \u201c\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32\u201d<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bbd345d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bbd345d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1038291\" data-id=\"1038291\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2db9c2 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"a2db9c2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/truetouch-contact-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">\ud83d\ude80 \u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c CX \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e35 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1da80c3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1da80c3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span style=\"font-size: 16px;\">\ud83d\udcde \u0e42\u0e17\u0e23: +66(0)2088-8999<\/span><br \/><span style=\"font-size: 16px;\">\u2709\ufe0f \u0e2d\u0e35\u0e40\u0e21\u0e25: info@truetouch.co.th<\/span><br \/><span style=\"font-size: 16px;\">\ud83c\udf10 \u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c: <a href=\"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/\">www.truetouch.co.th<\/a><\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-357b5b1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"357b5b1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">True Touch \u2013 Serve your customers as if our own<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-556cb54 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"556cb54\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2bbb83e\" data-id=\"2bbb83e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22fe02b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"22fe02b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u2753 FAQ <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4af1488 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4af1488\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>Q1: CX Trend 2026 <\/strong><strong>\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1b\u0e35\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/strong><strong>?<\/strong><\/span><br \/><span style=\"font-size: 16px;\">A1: \u0e1b\u0e35 2026 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e2a\u0e32\u0e19 AI + Human Touch \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e25\u0e07\u0e15\u0e31\u0e27 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e27\u0e49\u0e27\u0e32\u0e07\u0e43\u0e08\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19 Data Security \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e31\u0e48\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19 (Sustainability in CX)<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f71dee4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f71dee4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>Q2: <\/strong><strong>\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u0e04\u0e27\u0e23\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/strong><strong>?<\/strong><\/span><br \/><span style=\"font-size: 16px;\">A2: \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01 \u0e27\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07 (Unified Customer Data) \u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 Voice Analytics \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe9f601 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fe9f601\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>Q3: <\/strong><strong>\u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 <\/strong><strong>AI <\/strong><strong>\u0e22\u0e31\u0e07\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35 <\/strong><strong>\u201c<\/strong><strong>\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c<\/strong><strong>\u201d <\/strong><strong>\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22<\/strong><strong>?<\/strong><\/span><br \/><span style=\"font-size: 16px;\">A3: \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30 Empathy \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e2d\u0e32\u0e23\u0e21\u0e13\u0e4c \u0e22\u0e31\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e14\u0e41\u0e17\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e35\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c\u0e04\u0e2d\u0e22\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e43\u0e19\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e43\u0e2a\u0e48\u0e43\u0e08 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2d\u0e38\u0e48\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47338ca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47338ca\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>Q4: True Touch <\/strong><strong>\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e27\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 <\/strong><strong>CX <\/strong><strong>\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/strong><strong>?<\/strong><\/span><br \/><span style=\"font-size: 16px;\">A4: True Touch \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23 \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48 HR Outsourcing, Customer Service Training, Voice Analytics, \u0e44\u0e1b\u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07 VOC Solutions \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21 CX Champion \u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3d797f1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3d797f1\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3af7158\" data-id=\"3af7158\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8734003 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8734003\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"639\" src=\"https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/web-Banner2-scaled.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-5594\" alt=\"True Touch Call Center\" srcset=\"https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/web-Banner2-scaled.jpg 2560w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/web-Banner2-1200x299.jpg 1200w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/web-Banner2-1024x256.jpg 1024w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/web-Banner2-768x192.jpg 768w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/web-Banner2-1536x383.jpg 1536w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/web-Banner2-2048x511.jpg 2048w, https:\/\/www.truetouch.co.th\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/web-Banner2-18x4.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b77782d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b77782d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f78e850\" data-id=\"f78e850\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6a2ce0 elementor-align-right elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"a6a2ce0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/blogs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Back...<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>True Touch \u0e40\u0e1a\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07 Customer Experience \u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e43\u0e19\u0e22\u0e38\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e01\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e41\u0e15\u0e48 &#8220;\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32&#8221; (Customer Experience) \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e21\u0e23\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e08\u0e30\u0e44\u0e1b\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1e\u0e2d\u0e41\u0e04\u0e48\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e23\u0e49\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e09\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e27 \u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e38\u0e01\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u00a0 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e04\u0e37\u0e2d&#8230; \u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e43\u0e01\u0e25\u0e49\u0e0a\u0e34\u0e14\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14? \u0e19\u0e35\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e38\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48 True Touch \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e21\u0e35\u0e1a\u0e17\u0e1a\u0e32\u0e17\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 Customer Service Solutions \u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23 \u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e04\u0e19\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e04\u0e38\u0e49\u0e19\u0e40\u0e04\u0e22\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e33\u0e27\u0e48\u0e32 Call Center \u0e41\u0e15\u0e48 True Touch \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 Customer Experience Solutions \u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e1e\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 True Touch \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 \u0e1e.\u0e28. 2548 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e22\u0e31\u0e01\u0e29\u0e4c\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48: \u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e17\u0e23\u0e39 (TRUE): \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e40\u0e1a\u0e25\u0e25\u0e4c\u0e0b\u0e34\u0e2a\u0e40\u0e17\u0e47\u0e2124 \u0e42\u0e2e\u0e25\u0e4c\u0e14\u0e34\u0e49\u0e07\u0e2a\u0e4c \u0e2d\u0e34\u0e07\u0e04\u0e4c (Bellsystem24 Holdings, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[69,58,151,141,153,154,140,156,155,143,130,55,152],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6764"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6764"}],"version-history":[{"count":29,"href":"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6764\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6809,"href":"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6764\/revisions\/6809"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6764"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6764"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.truetouch.co.th\/th\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6764"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}