BPO とは、企業が特定のタスクやプロセスを外部またはアウトソーシング企業にアウトソーシングし、代わりに管理してもらうことです。これらのタスクは、企業のコアビジネス業務ではない場合があります。このアプローチにより、企業はコアビジネスに集中でき、フルタイムの従業員を雇用したり IT システムに投資したりするなど、より柔軟性が高まります。

True Touch の BPO サービスは、顧客サービス、市場分析、人事、データ管理、デジタル形式のドキュメント管理など、顧客のビジネスニーズを満たす幅広いサポート機能をカバーしています。このサービスは専門家チームによって提供され、最新のテクノロジーを使用して顧客のコアビジネスを効果的にサポートします。

• 顧客データ入力サービス
  このサービスでは、顧客データをコンピュータ システムに入力し、電子データベースとして保存して、さまざまな業務で簡単かつ迅速に使用できるようにします。
• 顧客データベース更新および管理サービス
  このサービスでは、データベース内のデータを更新および整理して正確性と完全性を確保し、データベースを最新の状態に保ち、ターゲットを絞った効果的な方法でマーケティング活動に使用できるようにします。
• 管理業務サービス
  このサービスは、オフィス管理を含む、組織の効率的な運営に役立つ管理およびサポート タスクを提供します。
  
  • 文書およびデータの検証 – 情報の正確性と完全性を確保します。
  • 文書の印刷とスキャン – デジタル形式と紙形式の両方で文書を管理します。
  • レポートおよび文書の準備 – データや文書の収集と準備をします。
  • 一般的な管理サポート – 会社の効率と組織を改善するために必要なタスクを処理します。

これらのサービスは、組織が円滑かつ効率的に運営するのに役立ちます。